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회원정보 회원 비밀번호 찾기시 휴대폰 인증을 해야하나요?

회원 비밀번호 찾기시 휴대폰 인증을 해야하나요? Q. 회원 비밀번호 찾기 시 휴대폰 인증을 꼭 해야 하나요?
A. 네, 회원님의 계정 보안을 위해 비밀번호 찾기 시 휴대폰 인증이 필요합니다.
휴대폰 인증 절차를 통해 본인 확인이 완료되면 비밀번호 재설정 링크가 제공됩니다.

혹시 휴대폰 인증이 어려우신 경우, 고객센터로 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.

이용문의 수강등록후 동영상시청을 하면 환불은 어떻게 되나요?

수강등록후 동영상시청을 하면 환불은 어떻게 되나요? Q. 수강 등록 후 동영상을 시청했는데 환불이 가능한가요?
A. 별백뮤직의 환불 정책은 다음과 같습니다:

-동영상 시청 전: 수강 등록 후 7일 이내라면 100% 환불이 가능합니다.
-동영상 시청 후: 강의 콘텐츠를 1회 이상 시청한 경우에는 환불이 불가합니다.

환불과 관련된 자세한 사항은 이용약관을 참고해 주세요. 추가 문의가 있으시면 고객센터로 연락해 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

이용문의 SNS로그인후 서비스는 어디까지 이용가능한가요?

SNS로그인후 서비스는 어디까지 이용가능한가요? Q. SNS 로그인 후 별백뮤직 앱에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
A. SNS 로그인만으로도 별백뮤직 앱의 기본 서비스를 경험하실 수 있습니다.

- 무료 콘텐츠: 일부 드럼 강의 및 실습 영상을 무료로 시청할 수 있습니다.
- 기능 탐색: 강의 카테고리 및 학습 흐름을 미리 확인할 수 있습니다.
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단, 프리미엄 강의와 심화 기능은 유료 구독 결제 후에 이용 가능합니다.

운영정책 수강시 멤버십을 먼저 구매해야 하나요?

수강시 멤버십을 먼저 구매해야 하나요? Q. 수강하려면 멤버십을 먼저 구매해야 하나요?
A. 네, 별백뮤직의 모든 강의를 수강하려면 먼저 멤버십을 구매하셔야 합니다.
멤버십 구매 시 제공되는 혜택은 다음과 같습니다:

- 전 강의 무제한 시청: 원하는 강의를 언제든지 반복 학습할 수 있습니다.
- 회원 전용 혜택: 업데이트되는 신규 콘텐츠를 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.

이용문의 간편결제방식에 대해 알려주세요.

간편결제방식에 대해 알려주세요. Q. 별백뮤직 앱에서는 어떤 간편결제 방식을 지원하나요?
A. 별백뮤직은 다양한 간편결제 방식을 지원하여 편리하게 결제하실 수 있습니다.
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